O Marketing de Influência remonta a muitos anos atrás, quando a divulgação boca a boca era a principal forma de compartilhar informações sobre produtos e serviços. Naquela época, os "influenciadores" que poderiam ser nossos pais, tios, avós, os vizinhos, os amigos não eram remunerados por suas recomendações que eram em sua maioria sinceras tanto positivas ou negativas. A Publicidade era concentrada nos jornais e revistas, depois o rádio, a televisão até que tudo mudou, com o avanço da Internet a publicidade se expandiu, diversificou, abrindo oportunidades para as marcas alcançarem seu público em diferentes canais.
E trouxe o fenômeno Influencers, que se tornaram porta-vozes das marcas, divulgando produtos e serviços de alta qualidade. Essa parceria bem-sucedida gera resultados positivos para as marcas, consolidando sua presença no mercado. No entanto, é importante mencionar que nem todos os influenciadores podem transmitir a mensagem da marca de maneira adequada. Alguns acabam promovendo produtos de qualidade questionável ou transmitindo mensagens que não se alinham à visão e missão das empresas. Quando isso acontece, as marcas precisam lidar com a gestão de crises, mobilizando suas equipes de relações públicas, marketing e publicidade para reverter a situação.
Hoje em dia, com o acesso cada vez mais fácil dos smartphones, qualquer vídeo pode se tornar viral rapidamente, algumas marcas percebem o potencial disso e decidem aproveitar a popularidade das pessoas que se tornaram virais para promover seus produtos. No entanto, essa abordagem nem sempre é vantajosa, uma vez que a pessoa envolvida pode se envolver em polêmicas, resultando em consequências negativas para a marca, como perdas em vendas e visibilidade. Para amenizar problemas, as marcas devem ser criteriosas na escolha dos influenciadores com quem vão trabalhar. É importante que esses parceiros tenham habilidades em comunicação sólidas, profissionalismo e estarem alinhados com os valores da empresa. Para marcas com recursos substanciais, pode ser prudente buscar a colaboração de agências de comunicação, um profissional capacitado pode assessorar garantindo uma abordagem comunicativa mais precisa e bem elaborada.
Em suma, o Marketing de Influência oferece um potencial significativo para as marcas, mas também apresenta desafios que exigem cautela e estratégias bem planejadas. Escolher os influenciadores certos é essencial para evitar armadilhas e crises de reputação, ao optar por parcerias com influenciadores autênticos e confiáveis, as marcas não apenas alcançam seu público de forma eficaz, como criam conexões genuínas com seus clientes, conquistando uma posição de destaque nesse mercado tão competitivo. O Marketing de Influência pertence àqueles que souberem utilizar essa poderosa ferramenta com sabedoria e visão estratégica.
Agradeço a Letícia Toledo do Linkedin pelo convite para escrever sobre esse assunto tão relevante.
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